بازاریابی محتوایی یک استراتژی بازاریابیه که برای جذب، درگیر کردن و حفظ مخاطب، از طریق تولید و به اشتراک گذاری مقالات، ویدیو، پادکست و بقیه انواع رسانههای مرتبط استفاده میشه. این فرآیند در بازاریابی تخصص شما رو به نمایش میذاره، آگاهی از برندتون رو افزایش میده و باعث میشه وقتی مشتریها به محصول یا خدمت شما نیاز دارن، کسب و کارتون تو ذهنشون بمونه.
بیشتر بخوانید: بازاریابی چیست؟ | نکات اصلی و اساسی بازاریابی در دنیای دیجیتال امروز
استراتژی بازاریابی محتوایی برند شما رو به عنوان یک مرجع معتبر معرفی میکنه و با تولید و توزیع محتوا به روشهای مختلف، اعتماد مخاطبان رو جلب میکنه.
بازاریابی محتوایی چیه؟
بازاریابی محتوایی یعنی تولید و توزیع محتوای مرتبط و مفید مثل وبلاگها، خبرنامهها، مقالات تخصصی، پستهای شبکههای اجتماعی، ایمیلها، ویدیوها و غیره برای مشتریهای فعلی و بالقوه. وقتی این کار درست انجام بشه، مخاطب متوجه میشه که شما تخصص دارید و به مشتریهاتون اهمیت میدید.
چرا بازاریابی محتوایی مهمه؟
بازاریابی محتوایی یک تاکتیک اثبات شده و موثره که به شما یک مزیت رقابتی میده. این نوع بازاریابی به کسبوکارها از راههای مختلف کمک میکنه. یه استراتژی بازاریابی موثر در حوزه محتوا میتونه نتایج زیر رو به همراه داشته باشه:
افزایش بازدیدهای آنلاین
با یک استراتژی محتوایی قوی، میتونید مشتریهای بیشتری رو جذب کنید، به خصوص وقتی افراد دائم به دنبال راهحل برای مشکلاتشون هستن.
تولید سرنخهای بیشتر
با هدایت ترافیک به سایت، میتونید سرنخهای بیشتری ایجاد کنید. وقتی به مشتری نکتهای رو بدون چشم داشت آموزش بدید، اعتمادش رو به خودتون جلب میکنید. در نتیجه میتونید ارتباط موثری با مشتری ایجاد کنید.
افزایش وفاداری
وفاداری توی بازاریابی و کسبوکار خیلی مهمه، چون مشتریهای وفادار بیشتر خرید میکنن و حتی میتونن مشتریهای بیشتری رو همراه خودشون بیارن.
بیشتر بخوانید: بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری
افزایش اعتبار
تولید محتوای ارزشمد برای افزایش اعتبار و تبدیل شدن به یک مرجع توی صنعت خودتون به شدت موثره.
بازاریابی محتوایی چطور کار میکنه؟
کسب و کار شما میتونه از بازاریابی محتوایی برای جذب سرنخها، ارائه دلایل منطقی برای خرید محصول یا خدمات و نهایی کردن فروش استفاده کنه. برای استفاده موثر، باید توی هر مرحله از چرخه فروش، محتوای مناسب ارائه بدید؛ از آگاهی تا بررسی و در نهایت خرید.
بیشتر بخوانید: ساخت کاریز فروش B2B برای افزایش فروش سازمانی
مرحله آگاهی
تو این مرحله، محتوای شما باید روی دغدغههای اصلی مخاطبتون تمرکز کنه. نوشتن درباره مشکلات، چالشها و سوالاتشون بهترین فرصت رو برای درگیر کردن اونها فراهم میکنه.
مرحله بررسی
توی این مرحله، محتوای شما باید ترکیبی از اطلاعات مفید و بازاریابی باشه. باید به خواننده آموزش بدید که چه ویژگیهایی رو باید مدنظر داشته باشن و چطور این ویژگیها، نیازهاشون رو برطرف میکنه.
مرحله نهاییسازی خرید
وقتی یک مشتری به نهایی کردن خریدش نزدیک میشه، بازاریابی محتوایی نقشی کلیدی ایفا میکنه. تو این مرحله بهجای اینکه فقط از ویژگیهای محصولتون تعریف کنید، باید ضمن اینکه روی فروش تمرکز میکنید، همچنان دلایلی رو مطرح کنید که چرا شما بهترین انتخاب هستید.
چطور بازاریابی محتوایی رو شروع کنیم؟
بازاریابی محتوایی در عین حال که میتونه طاقت فرسا باشه، توانایی متحول کردن کسب و کار رو هم داره. کافیه فقط بتونید یه کمپین بازاریابی محتوایی درست و حسابی توی فرآیند دیجیتال مارکتینگ خودتون بنویسید.
مخاطب خودتون رو شناسایی کنید
برای تولید محتوا برای مخاطب خاص، باید اولویتها، چالشها و سلیقههای اونها رو به خوبی بشناسید.
بیشتر بخوانید: چه سوالاتی از مشتری بپرسیم تا نیازهاش رو کشف کنیم؟
فرمتهای مناسب رو تعیین کنید
فرمتهای مناسب به این بستگی دارن که برای چه مرحلهای از چرخه فروش محتوا تولید میکنید. یکی دیگه از موارد مهم اینه که بدونید چه فرمتی به بهترین شکل ارزش شما رو به نمایش میذاره.
نحوه توزیع محتوا رو تعیین کنید
محتواتون رو توی سایت میذارید، از طریق ایمیل ارسال میکنید یا برای یک رویداد بروشور چاپ میکنید؟ باید از جایی شروع کنید که میدونید مخاطبتون حضور داره و فرمتهایی رو انتخاب کنید که منطقی هستن.
برنامهریزی پایدار رو انتخاب کنید
وقتی مخاطبتون رو شناختید و فرمتهای مناسب هر مرحله از چرخه فروش رو انتخاب کردید، یک برنامه کوتاه مدت (۳ تا ۶ ماه) تهیه کنید. یادتون باشه که برنامه نباید بیش از حد بلند پروازانه باشه.
بهترین روشها رو دنبال کنید
محتوای جذاب باید به صورت شفاف نوشته بشه و از اصطلاحات پیچیدهای که فقط شما و همکاراتون میفهمید استفاده نکنید. محتوا باید شامل راهنماییهای دقیق و کاربردی باشه.
بیشتر بخوانید: انواع روشهای فروش | کدام روش مناسب شماست؟
بازاریابی محتوایی و SEO
بازاریابی محتوایی باعث میشه تا مشتریهای بالقوه راحتتر کسب و کارتون رو پیدا کنن. اما شما میتونید با بهینه سازی موتور جستجو (SEO) این کار رو تقویت کنید. کلمات کلیدی که محتوای شما رو شکل میدن، پایه و اساس SEO هستن. این کلمات و عبارات همون چیزایی هستن که مشتریهای بالقوه موقع جستجوی شرکت، محصول یا خدمات تایپ میکنن.
بیشتر بخوانید: 6 نکته حیاتی که هر مدیر فروش باید درباره اونها اطلاعات داشته باشه
شبکههای اجتماعی و بازاریابی محتوایی
وقتی محتوایی تولید کردید، وقتشه که اون رو منتشر کنید. شبکههای اجتماعی مثل فیسبوک، لینکدین، یوتیوب، توییتر، اینستاگرام و بقیه راههای ثابت شده و آسونی برای تبلیغ محتوای شما هستن. شما یک پست مینویسید و لینکش رو share میکنید و بعد از اون مردم باهاش تعامل میکنن.
جمع بندی
بازاریابی محتوایی یا Content marketing به شما کمک میکنه تا استعدادها و تخصص خودتون رو به نمایش بذارید. با یک برنامه ریزی مناسب و بازاریابی محتوایی سیستماتیک، میتونید به افراد درست دسترسی پیدا کنید و وفاداری برندتون رو افزایش بدید. آموزش بازاریابی محتوایی برای هر دسته شغلی ضروریه حتی اگه توی تیم فروش یا توسعه نرم افزار هستید. به خاطر همین ما توی دورههای آموزش کارشناس فروش هم بعضی از این نکات رو به دانشجوهامون میگیم.
سوالات متداول
بازاریابی محتوایی چیه؟
بازاریابی محتوایی یعنی تولید و انتشار محتوای مرتبط و مفید برای جذب و نگهداشتن مشتریها.
چرا بازاریابی محتوایی مهمه؟
بازاریابی محتوایی به افزایش دیده شدن، تولید سرنخ و افزایش وفاداری مشتری کمک میکنه.
چطور میتونیم بازاریابی محتوایی رو شروع کنیم؟
با شناسایی مخاطب، انتخاب فرمتهای مناسب و توزیع محتوا در کانالهای درست.