اگه میخواید یه محصول یا خدمت خاص بفرشید، حتما این سوال براتون پیش اومده که برای فروش محصول چه باید کرد؟! فرقی نمیکنه محصولاتتون رو آنلاین میفروشین یا فقط میخواین دایره مشتریاتون رو بزرگتر کنین، باید تکنیکهای فروش رو بلد باشید. تو این مقاله، راهکارهای عملی در مورد «چگونه محصول خود را بفروشیم» بهتون میدیم تا محصولاتتون رو به فروشگاههای خردهفروشی یا حتی خریداران نهایی بهتر بفروشین.
بیشتر بخوانید: آموزش فروش و فروشندگی | صفر تا صد حرفهای شدن در فروش
چگونه محصولات خود را بفروشیم؟
برای اینکه بتونید محصولاتتون رو بفروشید باید یه برنامه ریزی خوب داشته باشید. اگه دنبال فوت و فن فروشندگی هستید، اول این 7 مرحله رو اجرا کنید. ممکنه بعشی از این موارد با مصوال شما هماهنگ باشه یا نه. این شما هستید که تصمیم میگیرید چطور محصولتون رو بفروشید.
1- بررسی کنین که چه چیزی محصولاتتون رو خاص میکنه
نقاط قوت فروش محصولاتتون چیه؟ محصولاتتون برای چه کسی و چرا جذابه؟ و محصولاتتون چی دارن که رقبا ندارن؟ وقتی بدونین چی محصولاتتون رو از رقبا متمایز میکنه، خیلی راحتتر میتونین ارزششون رو به خردهفروشها نشون بدین.
بیشتر بخوانید: چه سوالاتی از مشتری بپرسیم تا نیازهاش رو کشف کنیم؟
2- ارائهتون رو بینقص کنین
یاد گرفتن اینکه چطور یه پرزنت محصول خوب داشته باشین، برای فروختن محصولاتتون خیلی مهمه. یه ارائه خوب میتونه مشتریها رو متقاعد کنه که محصولاتتون رو بخرن. ارائهتون باید جلبتوجه کنه و فواید محصول رو برجسته کنه. این نکات رو موقع آماده کردن ارائه در نظر بگیرین:
- با یه جمله جذاب شروع کنین.
- روی مزیتهای محصول و چیزی که خاصش میکنه زوم کنین.
- از اصطلاحات پیچیده پرهیز کنین و با زبون ساده و شفاف حرف بزنین.
- پیشبینی کنین مشتریها ممکنه چه سوالایی بپرسن و جوابهای کوتاه و آماده داشته باشین.
3- به شکل حضوری محصول رو نشون بدین و بفروشین
حالا که ارائهتون آمادهست، وقتشه برید سراغ فروش حضوری. خردهفروشهای واقعی رو پیدا کنین. اگه تازه شروع کردین، بهتره از فروشگاههای کوچیک و محلی شروع کنین. فروشگاههایی رو پیدا کنین که محصولات شبیه به شما میفروشن یا بازار هدفشون مثل شماست. مراجعه حضوری کلی مزیت داره:
- میتونین محصول رو بهتر نشون بدین.
- اونا میتونن محصول رو لمس کنن و باهاش کار کنن.
- وقتی روبهروی اونا وایستادین، «نه» گفتن براشون سختتره.
4- دنبال خردهفروشهای بزرگ با رویکرد از بالا به پایین برین
گاهی لازم میشه محصولتون رو توی یه فروشگاه زنجیرهای به فروش بذارید. برای همکاری با گروههای بزرگ فروشگاهها یا زنجیرههای خردهفروشی، باید مستقیم برین سراغ دفتر مرکزیشون. این زنجیرهها معمولا خرید متمرکزی دارن؛ پس باید بفهمین ساختار داخلیشون چطوره و با کی باید حرف بزنین. قرارهای ملاقات رو از قبل هماهنگ کنین و حسابی برای جلسه آماده باشین. محصول رو برای نمایش همراه خودتون ببرین و نمونه رایگان در اختیارشون قرار بدین.
بیشتر بخوانید: کیک آف میتینگ (Kickoff meeting) در فروش چیست؟ | ایدههایی برای شروع جلسات فروش
5- نمونه رایگان ارسال کنید
تولیدکنندهها سالهاست که از روش «نمونهی رایگان» برای جلب توجه مشتریها استفاده میکنن، و شما هم میتونید این روش رو متناسب با سطح کسبوکارتون پیادهسازی کنید. وقتی یه نمونه فیزیکی رایگان براشون میفرستید، یه چیز واقعی به دستشون میدید که میتونن لمسش کنن، امتحانش کنن و این خیلی تأثیرگذارتر از عکس و ویدیو دیدنه.
اگه این نمونهی رایگان رو با یه نامهی معرفی هم همراه کنید که برای همون شخص خاص نوشته شده باشه، این روش میتونه یکی از قویترین راهها برای گرفتن سرنخ فروش در مقیاس گسترده باشه.
6- شرکت در نمایشگاههای تجاری
نمایشگاههای تجاری فرصت خوبی هستن برای اینکه بتونید محصولاتتون رو به نمایش بذارید و با خردهفروشهای بالقوه ارتباط بگیرید.
قبل از شرکت، حتماً وقت بذارید و حسابی تحقیق کنید. مطمئن بشید که اون نمایشگاه با بازار هدف و اهداف کسبوکارتون همراستا باشه. تو مراحل اولیه، بهتره بیشتر تمرکزتون رو بذارید روی نمایشگاههای محلی یا منطقهای، تا اینکه مستقیم برید سراغ رویدادهای بزرگ و کشوری.
وقتی تو نمایشگاه شرکت میکنید، حتماً یه روش مشخص برای جمعکردن اطلاعات تماس خریدارهای علاقهمند داشته باشید. نکتهی کلیدی اینجاست: حتماً پیگیری کنید! بعد از نمایشگاه، برای سرنخهایی که جمع کردید یه ایمیل شخصیسازیشده بفرستید یا باهاشون تماس بگیرید.
7- عضویت در بازارهای آنلاین
هر چی کسبوکارتون رشد میکنه، طبیعتاً میخواید به خریدارهای بیشتری دسترسی پیدا کنید. یکی از مؤثرترین راهها برای این کار، عضویت در بازارهای عمدهفروشی آنلاینه.
این پلتفرمها بهتون این امکان رو میدن که محصولاتتون رو به طیف گستردهتری از خریدارها نشون بدید و دیده بشید. بعضی از معروفترین این پلتفرمها عبارتاند از: دیجیکالا، ترپ یا حتی اینستاگرام
بیشتر بخوانید: چگونه در دیجی کالا فروشنده شویم؟
۴ نکته کلیدی برای افزایش فروش
تا اینجا 7 تا مرحله رو مرور کردیم که بدونید چطور محصولتون رو بفروشید. توی این بخش چندتا نکته طلایی آوردیم که چه کارهایی باعث میشه فروش بیشتری داشته باشید.
به قیمت فکر کنین
قیمت یکی از موارد مهم هر محصولیه؛ پس باید قیمت رقابتی به مشتری بدین تا متقاعد بشن محصول شما رو بخرن. البته این قیمتگذاری نباید سود خودتون رو به خطر بندازه.
با خردهفروشها رابطه خوب بسازین
توی قسمت قبلی گفتیم یه راه فروش محصول شما ارتباز با خرده فروشهاست. کار شما بعد از اینکه خردهفروشها رو متقاعد کردین محصولتون رو بفروشن، تموم نمیشه. اگه میخواین بازم برگردن سراغتون، باید رابطهتون رو باهاشون بهتر کنین. با خردهفروشها در تماس باشین تا اگه مشکلی پیش اومد، سریع حلش کنین. این نشون میده شریک قابلاعتمادی هستین و اعتمادشون رو راحتتر میتونین جلب کنین.
بیشتر بخوانید: انواع روشهای فروش | کدام روش مناسب شماست؟
استقبال و تقاضای بالای محصولتون رو نشون بدین
یکی از بهترین راهها برای متقاعد کردن مشتریها اینه که نشون بدین محصولتون طرفدار داره. اگه بدونن مردم دنبال محصولتونن، راحتتر میخرنش. نظرات مشتریها یا نقدهای مثبت رو نشون بدین که معلوم کنه محصولتون چطور به بقیه کمک کرده.
فاکتور و پرداختها رو خودکار کنین
مدیریت فاکتور و پرداختها میتونه دردسر باشه و خودکار کردنش کار رو برای شما راحتتر میکنه. با سیستم خودکار یا نرمافزار CRM، فاکتورها رو سریعتر صادر کنید و پرداختها رو بهخوبی رصد کنین. این باعث میشه هم در وقتتون صرفهجویی بشه، هم اشتباهات کمتر بشه.
نتیجهگیری
برای اینکه فروش عالی داشته باشید باید تکنیکهای فروش و فروشندگی رو هم بلد باشید. این تکنیکها رو میشه از طریق دوره آموزش فروش هم یاد گرفت، اما به طور خلاصه اینجا ابتدا 7 گام رو گفتیم تا بدونید چطور یه محصول رو بفروشید و چندتا نکته که توی همه صنایع مشترک هست رو مرور کردیم. فقط یادتون باشه که فروش محصولات مختلف تکنیکهای متنوعی هم لازم داره و تکنیکهای این مقاله به صورت کلی و برای همه صنایع هست.
سوالات متداول
برای فروش محصول چه باید کرد؟
باید بررسی کنین چه چیزی محصولتون رو خاص میکنه، مخاطبش کیه و چه نیازی رو برطرف میکنه. اینها کمک میکنن تصمیم بگیرین آیا محصول آماده فروش گسترده هست یا نه.
برای معرفی محصولم به خردهفروشها از کجا شروع کنم؟
پیشنهاد میشه با فروشگاههای کوچیک و محلی شروع کنین، چون ارتباط گرفتن باهاشون راحتتره و میتونین تجربه کسب کنین..
نمونه رایگان واقعاً جواب میده؟
بله! وقتی خردهفروشها بتونن محصول رو از نزدیک ببینن، لمس کنن و امتحانش کنن، احتمال خریدشون خیلی بیشتر میشه، مخصوصاً اگه همراه با یه معرفینامه شخصیسازیشده باشه.