برگشت
به
وبلاگ
افزایش فروش و جذب مشتری به شکل حداکثری، آرزوی هرکسب‌وکاریه. این مبحث در همه دوره‌های آموزش فروش مطرح میشه، چون عملا بدون فروش هیچ برندی نمی‌تونه به نتیجه‌ای که می‌خواد برسه. همه کسب‌و‌کارها برای افزایش درآمد و داشتن یک جریان نقدی سالم به این افزایش متکی‌ان. نکته مهم اینه که بالارفتن میزان فروش فقط به جذب مشتری‌های جدید برنمی‌گرده. با روش‌های مختلف میشه فروش رو بیش‌تر کرد؛ مثلِ افزایش دفعات فروش، افزایش محصولات قابل فروش، وفاداری مشتری و… .
راهکارهای افزایش فروش برای هر برندی یک ضرورته. بریم ببینیم این راهکارها چیه و تلاش کنیم حتی یکی از اون‌ها رو هم از قلم نندازیم.
افزایش فروش یک رویای دست‌یافتنی
قبل از هر چیزی باید بگیم که به‌شرطی به این رویا دست پیدا می‌کنین که پنج نکته رو همیشه در کسب‌وکارتون حفظ کنین؛ حتی اگه شده با چنگ‌ودندون! می‌پرسین چه نکاتی؟
- داشتن استراتژی فروش موثر
- تلاش
- صبر
- استمرار
- هرگز تسلیم‌نشدن
راهکارهای افزایش فروش
1/ محصولات و خدمات جدید ارائه بدین
یکی از راه‌ها اینه که طیف وسیع‌تری از محصولات یا خدمات رو به مشتری‌ها ارائه بدین. شما باید بازارتون رو بررسی کنین تا از نظرات و بازخوردها درباره ارائه پیشنهاد جدیدتون مطلع بشین. برای این کار می‌تونین بعضی از مشتریان فعلی‌تون رو به عنوان یک گروه آزمایشی درنظر بگیرین و بازخوردها و تمایلشون رو مورد بررسی قرار بدین.
2/ کانال‌های فروشتون رو افزایش بدین
گسترش کانال‌های فروش می‌تونه خیلی پرهزینه باشه؛ ولی فراموش نکنین که افزایش مشتری‌های کسب‌وکارتون از این طریق می‌تونه هزینه‌ها رو جبران کنه.
3/ فعالیت‌های بازاریابی برندتون رو تقویت کنین
بازاریابی موثر یکی از بهترین راهکارهای عملی افزایش فروشه که می‌تونه معجزه کنه. برای اینکه این روش رو خیلی موثر پیش ببرین در اولین قدم خوبه که مشتری‌هاتون رو به خوبی شناسایی کنین تا طبق علایق و نیازهای اون‌ها بازاریابی و تبلیغاتتون رو پیش ببرین.
4/ با قیمت محصولات خود بازی کنین
با زیر نظر گرفتنِ رقباتون درباره قیمت‌گذاری یک محصول و بررسی شرایط، خوبه که به بهترین شکل برای ارائه قیمت عمل کنین. سعی کنین در قیمت‌گذاری منصفانه عمل کنین یا حداقل راه‌حل‌های مطلوبی که می‌تونه روی مشتری اثر بذاره رو ارائه بدین. همچنین نوسانات رو هم در نظر بگیرین و طبق اون‌ها پیش برین.
5/ رقباتون رو زیر نظر بگیرین
همیشه از فعالیت‌های رقبا آگاه باشین. این اطلاعات به شما کمک می‌کنه تا برای دفاع از موقعیت خود در بازار، واکنش به تغییرات و یافتن بازارهای جدید، آمادگی بیشتری دارین.
6/ روابط اجتماعی برندتون رو افزایش بدین و تقویت کنین
از هرفرصت مناسبی برای حضور در جامعه بزرگ‌تر استفاده کنین. فعالیت‌هایی مثل حمایت مالی از رویدادهای اجتماعی، سخنرانی در مراسم نامزدی یا حمایت از یک تیم فرهنگی یا ورزشی و… می‌تونه آگاهی از کسب‌وکار شما رو افزایش بده و باعث رشد فروش بشه.
7/ از بازخورد مثبت مشتری‌ها و به اشتراک گذاشتن اون‌ها غافل نشین
بازخورهای مثبتی که از مشتری‌هاتون دریافت می‌کنین، یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مشتری‌های جدیده. تبلیغات از این طریق (به اشتراک‌گذاشتن تجربه مشتری‌های قبلی) بهترین روش بازاریابیه.
8/ برقراری ارتباط با مشتری رو جزو ضرورت‌ها بدونین
همه ما خوب می‌دونیم که افزایش فروش با ارتباط با مشتری رابطه مستقیم و تنگانگی با هم دارن؛ با این اوصاف اگر به دنبال افزایش سود و فروش هستین، روی بهبود برقراری ارتباط با مشتری‌ها تمرکز کنین. یکی از بهترین روش‌ها برای خلق این ارتباط و حفظ آن به‌کارگیری نرم‌افزار سی آر ام (crm) است.
9/ با کیفیت باشین!
کیفیت، کیفیت، کیفیت! وقتی که کیفیت محصول و خدمات شما بالا باشه و میزان رضایت از اون هم زیاد باشه، مطمئن باشین که به صورت خودکار و اتوماتیک فروش شما افزایش پیدا می‌کنه.
10/ برنامه وفاداری برای مشتری‌هاتون تهیه کنین
برنامه‌های وفاداری شکل‌های مختلفی دارن. به‌طور کلی این برنامه‌ها سیستمیه که در اون امتیاز مشتری افزایش پیدا می‌کنه و این امتیازها قدرت خرید بیشتری بهش میده. در ازای یک‌سری فعالیت‌ها مثل هدیه دادن، اعمال تخفیف و… از مشتری‌هاتون بخواین فعال باشن تا به دیده‌شدن کسب‌وکارتون کمک کنن.
کلام آخر
افزایش فروش یک برند یک‌شبه اتفاق نمیفته؛ بلکه نتیجه استراتژی‌های فروش فکرشده‌ایه که به لطف تلاش، صبر و استمرار، جواب میده. روش‌هایی که در این مقاله به آن اشاره کردیم از بهترین و ضروری‌ترین راه‌حل‌ها برای افزایش فروش و جذب مشتریان جدید یک کسب‌وکار بود که اضافه کردن اون‌ها به استراتژی فروشتون می‌تونه غوغا کنه!
سوالات متداول
اصلیترین الزامات برای افزایش فروش چه چیزهایی هستن؟
داشتن یک برنامه موثر، تلاشکردن، صبور بودن، دلسرد نشدن.
بهترین راهکارهای افزایش فروش کدوم‌هان؟
برقراری ارتباط با مشتری، افزایش و بهبود کانال‌های فروش، بازاریابی موثر، بالابردن کیفیت خدمات و محصولات و…
