انواع روش بازاریابی که برند شما باید در آنها سرمایه‌گذاری کند!

از وقتی که آدم‌ها یاد گرفتن چجوری توجه بقیه رو جلب کنن تا جنس و کالاهاشون رو بفروشن، بازاریابی هم به نوعی به وجود اومده. حالا اما انواع بازاریابی خیلی گسترده‌تر شده و دنیای امروز دیگه با زمان قدیم خیلی فرق کرده.

از بازاریابی موتورهای جستجو (SEO) تا بازاریابی شبکه‌ای و سنتی، هر برندی می‌تونه از ترکیب این روش‌ها برای جذب مخاطب‌های هدف خودش و افزایش فروش استفاده کنه. یا روش بازاریابی STP یک چارچوب استراتژیک تو بازاریابی هست که به کسب‌وکارها کمک می‌کنه تا به طور دقیق بازارهای هدف خودشون رو شناسایی و برای هر بخش، پیام‌ها و استراتژی‌های بازاریابی مناسبی را تدوین کنن. تو این مقاله باهم می‌خوایم یه نگاهی به معروف‌ترین و کاربردی‌ترین روش‌های بازاریابی بندازیم.

 
بیشتر بخوانید: آمیخته بازاریابی (marketing mix) چیست؟

انواع روش بازاریابی از دید مخاطب هدف

وقتی حرف از بازاریابی می‌زنیم، دو نوع اصلی بازاریابی داریم که بر اساس مخاطب هدفشون دسته ‌بندی میشن:

1. بازاریابی B2B

روش بازاریابی B2B مخفف “کسب و کار به کسب و کار” هستش. این نوع بازاریابی مخصوص اون کسب ‌و کارهاییه که مشتری‌هاشون بقیه کسب‌ و کارها هستن. تو این روش، کارشناسان فروش و بازاریابی سعی می‌کنن مشکلات بیزینس‌های دیگه رو شناسایی کنن و بعد راهکارهایی رو بهشون پیشنهاد بدن که اون مشکلات رو حل کنه.

2. بازاریابی B2C

بازاریابی B2C یعنی “کسب ‌و کار به مصرف ‌کننده”. این نوع بازاریابی به کسب ‌و کارهایی مربوط میشه که مشتری‌هاشون افراد عادی هستن، نه کسب و کارها. تو این روش، همه‌ی تمرکز بازاریابی روی نیازها، علایق و مشکلات مردم تو زندگی روزمره‌شونه.

بیشتر بخوانید: هر آنچه باید درباره تفاوت فروش B2B و فروش B2C باید بدونید

انواع بازاریابی در طول زمان

بیزینس از قدیم تا حالا همیشه تو تاریخ بوده و باهاش بازاریابی هم تکامل پیدا کرده. حالا بیایم یه نگاهی به دسته‌بندی‌های مختلف بازاریابی تو طول زمان بندازیم:

1. بازاریابی سنتی

بازاریابی سنتی به روش‌هایی اشاره داره که قبل از ظهور اینترنت استفاده می‌شده، مثل بیلبوردها، بروشورها، روش بازاریابی حضوری، تبلیغات تلویزیونی و رادیویی. با اینکه امروزه خیلی از برندها به جای روش‌های سنتی از دیجیتال مارکتینگ استفاده می‌کنن، ولی باز هم یه سری برندها هستن که هنوز به روش‌های سنتی اهمیت میدن. خیلی‌ها هنوز هم معتقدن روش‌های سنتی کمک زیادی به افزایش فروش در فروشگاه‌های زنجیره‌ای میکنن.

2. بازاریابی مدرن یا دیجیتال

بازاریابی دیجیتال یکی از سریع‌ترین رشدها رو تو دنیای امروز داشته. این نوع روش بازاریابی و فروش شامل تمام فعالیت‌هایی میشه که به صورت آنلاین انجام می‌شن. کسب ‌وکارهایی که تو دیجیتال مارکتینگ سرمایه ‌گذاری می‌کنن، از کانال‌های مختلفی مثل موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و وب‌سایت‌ها برای ارتباط با مشتری‌هاشون استفاده می‌کنن.

بیشتر بخوانید: 6 مرحله تدوین استراتژی بازاریابی و فروش

روش‌های بازاریابی

حالا که با انواع اصلی بازاریابی آشنا شدیم، بیایم نگاهی به بعضی از معروف‌ترین روش‌های بازاریابی بندازیم:

1- بازاریابی برون‌گرا

بازاریابی برون‌گرا شامل تبلیغات ناخواسته مثل تماس‌های سرد، ایمیل‌های انبوه و تبلیغات چاپیه. تو این روش، پیام‌ها به مخاطب ارسال می‌شن، بدون اینکه لزوماً علاقه‌ای به محصولات یا خدمات شما داشته باشن.

2- بازاریابی درون‌گرا

برخلاف بازاریابی برون‌گرا، بازاریابی درون‌گرا روی جذب مشتری به صورت طبیعی تمرکز داره. یعنی سعی می‌کنه با ارائه محتوا و اطلاعات مفید، مشتری‌ها رو به خودش جذب کنه. تحقیقات نشون داده که این روش هزینه کمتری نسبت به بازاریابی برون‌گرا داره و مشتری‌های بهتری رو به خودش جذب می‌کنه.

بیشتر بخوانید: چگونه مدیر فروش شویم؟ [چشم‌انداز شغلی و مراحل تبدیل شده به یک مدیر موفق] 

3- بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یکی از بهترین روش‌ بازاریابی برای جذب مخاطب‌های هدف شما هست. تو این روش، شما با تولید محتواهای جذاب و کاربردی، سعی می‌کنید مخاطب رو به سمت خودتون بکِشید و اون‌ها رو تبدیل به مشتری کنین.

4- بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی یکی از راه‌های موثر برای ارتباط با سرنخ‌ها و مشتری‌هاست. با ارسال ایمیل‌های هدفمند، می‌تونید آگاهی از برند رو افزایش بدید، محصولات و خدمات خودتون رو ترویج بدید و مشتری‌ها رو به سمت خرید هدایت کنین. یک نکته مهم در رابطه با ارسال ایمیل به مشتری‌ها، زمان اون هست. با مدیریت زمان می‌تونین طوری تنظیم کنین که مطمئن باشین مشتری ایمیل‌تون رو باز میکنه.

5- بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

بازاریابی تو شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و توییتر به شما این امکان رو میده که با مخاطب‌های خودتون به صورت مستقیم و شخصی‌تر ارتباط برقرار کنید و برندتون رو به طور گسترده‌تری معرفی کنید. به عنوان مثال روش بازاریابی در لینکدین می تونه مشتریان جدید رو به شدت افزایش بده. چراکه مدیران ارشد و مجموعه های بزرگ تو این شبکه احتماعی حضور دارن و شما می تونین با ارتباط گرفتن از نیازهای اونا به راحتی مطلع بشین و محصولات و خدمات خودتون رو براساس سلیقه و نیاز مشتری ارائه بدین.

6- اینفلوئنسر مارکتینگ

تو این روش بازاریابی، برندها با اینفلوئنسرها همکاری می‌کنن تا محصولات یا خدماتشون رو به مخاطب‌های بزرگ‌تری معرفی کنن. اینفلوئنسرها به خاطر اعتمادی که بین دنبال‌ کننده‌هاشون ایجاد کردن، می‌تونن به طور موثری برند شما رو به جامعه هدف معرفی کنن.

بیشتر بخوانید: مهمترین اصول بازاریابی که هم بازاریاب ها یا فروشنده ها باید بلد باشند

7- بازاریابی چریکی

بازاریابی چریکی یه روش خلاقانه و جسورانه برای جذب توجه مخاطباس. تو این روش، برندها با انجام فعالیت‌های غیرمعمول و خاص تو مکان‌های پرتردد، سعی می‌کنن آگاهی از برندشون رو افزایش بدن.

8- بازاریابی شبکه‌ای

بازاریابی شبکه‌ای یا چندسطحی یه روش فروش مستقیمه که تو اون، محصولات و خدمات شرکت توسط یه گروه از فروشنده‌های مستقل فروخته می‌شن. این فروشنده‌ها با جذب و آموزش دیگران، یه شبکه ایجاد می‌کنن و از فروش‌های زیرمجموعه‌شون هم کمیسیون می‌گیرن.

بیشتر بخوانید: انواع روش‌های فروش | کدام روش مناسب شماست؟

9- افیلیت مارکتینگ

تو این روش، افراد لینک‌های بازاریابی رو به اشتراک می‌ذارن و اگه کسی از طریق اون لینک‌ها خریدی انجام بده، یه درصدی از فروش بهشون می‌رسه.

10- بازاریابی دهان به دهان

روش بازاریابی دهان به دهان یکی از قوی‌ترین روش‌هاست. آدم‌ها معمولاً به توصیه‌های دوستان و خانواده بیشتر از هر نوع تبلیغی اعتماد می‌کنن. بنابراین، اگه بتونید تجربه خوبی برای مشتری‌ها ایجاد کنید، اونا خودشون برند شما رو به بقیه معرفی می‌کنن.

بیشتر بخوانید: افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) یا همکاری در فروش چیست؟ 

11- بازاریابی حضوری

روش بازاریابی حضوری که برای بعضی محصولات کاربرد داره شکل مستقیم ارتباطی هست که کسب‌وکارها با مشتریان بالقوه شخصاً در تعامل هستن. این تعامل شامل تعاملات شخصی از طریق رویدادها، نمایشگاه های تجاری یا جلسات رو در رو میشه. برخلاف بازاریابی دیجیتال، بازاریابی حضوری به مفاهیم ارتباط انسانی متکی هست و یه تجربه ملموس و فوری برای مشتری و بازاریاب ایجاد می‌کنه. همچنین زبان بدن یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی حضوری هست که تماس چشمی و حرکات دست می‌تونن پیام‌های غیرکلامی مهمی به مشتری منتقل کنن و به موفقیت در فرآیند فروش کمک کنن. ما در مقاله آموزش فروش حضوری نکات خوبی رو در این رابطه گفتیم. پیشنهاد می‌کنیم حتما بخونیدش.

12- بازاریابی برند

روش بازاریابی برند نوعی بازاریابی بلندمدت هست که هدف اون شناخته شدن و ایجاد یک شهرت خوب هست. بازاریابی برند جنبه‌های مختلفی رو از جمله هویت بصری تا لحن و صدا شامل میشه. برای سنجش اثربخشی استراتژی‌های بازاریابی برند، مدیران بازاریابی آگاهی از برند خودشون رو پیگیری می‌کنن. این معیار اندازه‌گیری می‌کنه که افراد عادی تا چه حد با برند شما آشنا هستن.

12- بازاریابی تلفنی

روش بازاریابی تلفنی یکی از قدیمی‌ترین و موثرترین روش‌های بازاریابی هست که به وسیله تماس مستقیم با مشتریان انجام میشه. این روش به شرکت‌ها این امکان رو میده که مستقیم با مشتریان خود ارتباط برقرار کنن و محصولات و خدمات خودشون رو معرفی کنن. برای موفقیت در بازاریابی تلفنی، روش های موثر در بازاریابی تلفنی مانند نرم‌افزارهای مدیریت تماس، ثبت اطلاعات مشتریان و برنامه‌ریزی تماس‌ها می‌تونن در موفقیت این روش کمک کننده باشن. این ابزارها باعث می‌شن شما به شکل بهتری تماس‌های خودتون رو مدیریت کنین.

جمع‌بندی

بازاریابی یه دنیای خیلی گسترده‌ست که با روش‌ها و تکنیک‌های مختلفی همراهه. از روش‌های سنتی گرفته تا دیجیتال و مدرن، هر کسب‌وکاری می‌تونه با انتخاب روش‌های مناسب خودش به بهترین شکل ممکن با مخاطب‌های هدفش ارتباط برقرار کنه و فروشش رو افزایش بده. در این مقاله انواع تکنیک‌های بازاریابی رو بهتون معرفی کردیم. شما هم اگه روش خاصی رو می‌شناسین برای ما بنویسین.