بازارهای نیچ به بخش‌های خیلی خاصی از مصرف‌کننده‌ها گفته می‌شه که یه سری ویژگی‌ها و علاقه‌های مشترک دارن. برخلاف بازارهای بزرگ و عمومی که کل مصرف‌کننده‌ها رو هدف قرار میدن، بازارهای نیچ جمعیت خیلی کوچیک‌تری دارن؛ ولی چون علاقه و نیازشون به محصول خاصه، احتمال خریدشون هم بیشتره. در ادامه آموزش بازاریابی می‌رسیم به مفهوم نیچ مارکت (niche market) که لازمه توی یه مقاله جدا درباره‌اش صحبت کنیم.
تو این مقاله، بیشتر با مفهوم بازارهای نیچ آشنا می‌شیم، مثال‌هایی ازشون تو دنیای واقعی می‌بینیم و قدم به قدم یاد می‌گیریم که چجوری بازار هدف نیچ خودمون رو تعریف و بهش دسترسی پیدا کنیم.
نیچ مارکت چیست؟
بازاریابی نیچ یه روش تبلیغاتیه که بازاریاب‌ها، پیام‌ها و منابع تبلیغاتشون رو روی یه گروه خاص با نیازها، علایق و ویژگی‌های مشخص متمرکز می‌کنن. استراتژی بازاریابی نیچ باید روی پیام واضحی متمرکز باشه و به مزیت منحصربه‌فرد برند برای این مخاطب خاص تأکید کنه. این پیام تو همه بخش‌های ارتباطی برند (مثل محتوا، رسانه‌ها، تبلیغات کلیکی، رسانه‌های پولی و شبکه‌های اجتماعی) به‌طور هماهنگ و ثابت منتقل می‌شه.
بیشتر بخوانید: استراتژی بازاریابی چیست؟ | تدوین استراتژی بازاریابی و فروش
شناخت بازار نیچ و فهمیدن نیازهاش چند تا مزیت داره:
- می‌تونید محصولات و خدماتی طراحی کنید که دقیقاً متناسب با نیازها و خواسته‌های گروه هدف باشه.
- تو پیام‌های بازاریابی‌تون نشون بدید که نیازهای خاص‌شون رو درک می‌کنین.
- می‌تونید اعتماد این گروه رو جلب کنید و اون‌ها رو به مشتری‌های وفادار خودتون تبدیل کنین.
- شانس رقابت با برندهای بزرگتر رو داشته باشین.
- به عنوان برند قابل‌اعتماد برای رفع یه نیاز خاص شناخته بشین و در نتیجه مشتری‌های بیشتری رو جذب کنین.
چطور نیج مارکت خاص خودمون رو پیدا کنیم؟
در این بخش، هفت راهکار برای دستیابی به بازار نیچ رو یاد می‌گیرید. ممکنه از قبل ایده‌هایی برای محصول یا خدماتی که می‌خواید ارائه بدید، داشته باشید؛ اما مهمه که اولویت رو روی شناخت دقیق بازار نیچ قرار بدید و رفتار، نیازها و چالش‌های گروه موردنظرتون رو بشناسید تا پیشنهادهایی بدید که با ویژگی‌های خاص مشتری‌های احتمالی‌تون هماهنگ باشه و در نتیجه موفقیت بیشتری به دست بیارین.
نیچ مارکتینگ رو از گروه‌های بزرگتر شروع کنید
اگه یه دسته‌بندی کلی از مشتریایی که می‌خواین باهاشون کار کنید دارین، باید بر اساس ویژگی‌های مخصوص سمت یه گروه خاص‌تر برید؛ مثلاً می‌تونید یه بازار بزرگ مثل «دانشجوهای دانشگاه» رو به زیرگروه «دانشجوهای زیست‌شناسی دانشگاه تهران»، «دانشجوهای ارشد بین‌المللی»، یا «دانشجوهایی که نیاز به مهدکودک داخل دانشگاه دارن» تبدیل کنید.
برای اینکه به یه بازار نیچ خاص برسید، دنبال جواب این سوال‌ها باشید:
- خود شما چه نیازی دارید (و ممکنه بقیه هم داشته باشن) که هنوز تو بازار ارائه نمیشه؟
- برای چه مشکل خاصی می‌خواید راه‌حل پیدا کنین؟
- بر اساس نقاط قوت خودتون چی می‌تونید به مصرف‌کننده‌ها پیشنهاد بدین؟
- چه نوع مصرف‌کننده‌هایی ممکنه با ارزش‌ها، علایق و تجربیات شما هم‌خوانی داشته باشن؟
- این نوع مصرف‌کننده‌ها چه ویژگی‌های روان‌شناسی مشترکی دارن؟
بیشتر بخوانید: مزیت رقابتی چیست؟ | چطور مزیت رقابتی پایدار ایجاد کنیم؟
کلمات کلیدی خاص نیچ مارکت رو پیدا کنید
یکی دیگه از راه‌های شناخت بازار اینه که بفهمید مردم وقتی مشکلی دارن یا دنبال جواب سوالشون می‌گردن، تو گوگل یا موتورهای جستجو چی سرچ می‌کنن. شروع به تایپ کردن چند تا پرسش تو گوگل کنید و ببینید گوگل چه چیزهایی رو پیشنهاد میده. وقتی این کلمات رو تو سایت‌های تحقیق کلمات کلیدی مثل Semrush یا Ahrefs تایپ کنین، حجم جستجوی این کلمات رو پیدا می‌کنید و می‌بینید که چقدر زمان میبره تا تو این کلمه تو نتایج جستجو بالا بیاد.
تو شبکه‌های اجتماعی گروه‌های هدفتون رو پیدا کنید
برای شناخت بازار نیچ، می‌تونید از گروه‌های توی شبکه‌های اجتماعی که مردم توش درباره علاقه‌مندی‌ها، شغل‌ها، گروه‌های سنی و اطلاعات دیگه بحث می‌کنن و محتوا می‌ذارن، استفاده کنی؛ مثلاً اگه هدفت علاقه‌مندان به کتاب‌خوانی هست، می‌تونید توی Goodreads یا حتی همین طاقچه خومون جستجو کنین. توی این پلتفرم‌ها می‌تونید ببینید چه ژانرها، موضوعات و کتاب‌های جدیدی داغن و چطور خواننده‌ها با هم از طریق علاقه مشترکشون به کتاب‌ها ارتباط برقرار می‌کنن.
بیشتر بخوانید: عبارت‌های خاص جلب اعتماد مشتری که یک کارشناس فروش باید بلد باشد
نیچ مارکتینگ چیست؟
نیچ مارکتینگ یعنی تمرکز روی یه بخش خاص و کوچک از بازار به‌جای اینکه محصول یا خدماتمون رو به همه ارائه بدیم. در این روش، کسب‌وکارها روی نیازهای خاص یه گروه محدود از مشتری‌ها تمرکز می‌کنن و محصولات و خدماتی ارائه میدن که کاملاً با سلیقه و نیاز اون گروه هم‌خونی داره. برای مثال، به‌جای فروش پوشاک ورزشی برای همه، یه برند می‌تونه روی تولید لباس‌های مخصوص کوهنوردی تمرکز کنه.
بیشتر بخوانید: انواع بازاریابی که برند شما باید در آنها سرمایه گذاری کند!
مزایای نیچ مارکتینگ
مزایای نیچ مارکتینگ هم خیلی زیاده. ازجمله:
- رقابت کمتره؛ چون تمرکز روی یه بازار خاص باعث می‌شه که توی اون بخش از بازار متمایز بشین.
- مشتری‌ها وفادارتر می‌شن؛ چون حس می‌کنن محصولاتی که ارائه می‌دین دقیقاً همون چیزیه که لازم دارن و براشون طراحی شده.
- هزینه‌های تبلیغاتی کمتره. چون دارین مخاطب‌های مشخص‌تری رو هدف می‌گیرین، هزینه‌های تبلیغات هم پایین‌تر میاد و بودجه‌تون مؤثرتر استفاده می‌شه.
- نرخ تبدیل خرید بالاتر می‌ره؛ یعنی مشتری‌ها احتمال بیشتری دارن که خرید کنن چون می‌بینن محصول دقیقاً مناسب نیازهاشونه.
- اعتبار برندتون رو بالا میبره؛ چون شما رو به‌عنوان یه متخصص توی اون زمینه خاص نشون میده و این باعث می‌شه مشتری‌ها شما رو به عنوان یه برند ارزشمند و حرفه‌ای بشناسن.
بیشتر بخوانید: 9 روش بهبود عملکرد فروش فردی و تیمی در دنیای تکنولوژیک فروش
نتیجه‌گیری
با آکادمی فروش دیدار به نیچ مارکت خودتون دست پیدا کنید. احتمالا برای شما هم سوال شده که این چه ربطی به نیچ مارکتینگ داره؟
با استفاده از یک دوره آموزشی عالی، شما می‌تونید روش‌های تجاری موثر توی کسب و کار خودتون رو پیدا کنید تا به هدف افزایش فروش خودتون برسید. این کار به شما یاد میده که چطور بازار تخصصی کسب و کار خودتون رو پیدا کنید و مشتریای خاص رو به محصولات و خدمات جذب کنید.
سوالات متداول
نیچ مارکتینگ برای چه نوع کسب‌وکارهایی مناسبه؟
نیچ مارکتینگ بیشتر برای کسب‌وکارهای کوچیک و متوسط مناسبه که بودجه‌های محدودی برای تبلیغات و رقابت تو بازارهای بزرگ دارن.
چطور می‌تونم یه نیچ مارکت خوب برای کسب‌وکارم پیدا کنم؟
برای پیدا کردن یه نیچ مارکت، 3تا کار باید انجام بدید؛ پیدا کردن نیازها، پیدا کردن مشتری هدف و پیدا کردن اون بخش از بازار که هنوز توسط رقبا پوشش داده نشده.
نیچ مارکتینگ چطور به افزایش فروش کمک می‌کنه؟
وقتی تو یه بازار خاص فعالیت می‌کنید، مشتریایی رو هدف می‌گیرید که دقیقاً به محصول شما نیاز دارن و همین باعث می‌شه احتمال خریدشون بیشتر باشه.
