برگشت
به
وبلاگ
روش‌های جذب مشتری برای فروش بیشتر یکی از مهم‌ترین چالش‌هایی هستش که هر کسب‌وکاری با اون مواجه میشه و باید با استفاده از مهارت‌های فروش کارشناسان این بخش، آشنایی با ترفندهای فروش و روش‌های جذب مشتری از این چالش سالم بیرون بیاد. قطعا جواب این سوال که چطور بیشتر بفروشیم در افزایش جذب مشتریه. اما چطور؟
توی این مقاله 8 مورد از روش‌های جذب مشتری برای فروش بیشتر به کسب‌وکارتون رو معرفی می‌کنیم.
1. اشتراک محتوای با کیفیت برای جذب مشتری
شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین روش‌های جذب مشتری برای فروش بیشتر هستن، چون مشتری‌ها به دنبال راه‌حل برای مشکلاتشون هستن و شما باید به عنوان راه‌حل اون مشکل معرفی بشید. بهترین راه برای انجام این کار، انتشار محتوای با کیفیت در شبکه‌های اجتماعیه.
افراد وقت زیادی رو توی شبکه‌های اجتماعی می‌گذرونن و دنبال راه‌حل‌هایی برای مشکلاتشون هستن. با تولید محتوای مناسب، می‌تونید به اونها نشون بدید که شما راه‌حل مشکلاتشون هستید. محتوای آموزشی، سرگرم‌کننده و مفید تولید کنید. به سوالات و مشکلات مشتری‌ها پاسخ بدید و نشون بدید که چطور محصولات یا خدمات شما می‌تونه بهشون کمک کنه.
بیشتر بخوانید: انواع روش‌های فروش | کدام روش مناسب شماست؟
2. بهینه‌سازی وب‌سایت
وب‌سایت شما باید کاربرپسند باشه و محتوای مفید و خوبی در اون قرار داده بشه. همچنین باید از المان Call to Action یا فراخوان برای کارهای مختلف (مثل خرید، ثبت‌نام و…) به بهترین شکل استفاده کنید. نه فقط زیاد، بلکه به اندازه و بجا!
وب‌سایت اولین جاییه که مشتری‌ها برای شناخت بیشتر شما بهش مراجعه می‌کنن. یک وب‌سایت خوب می‌تونه اعتماد مشتری‌ها رو جلب کنه و اونها رو به خرید تشویق کنه. طراحی سایت باید ساده و کاربرپسند باشه. محتوای سایت باید اطلاعات مفید و کاربردی ارائه بده و دکمه‌های فراخوان (CTA) به خوبی مشخص باشن.
بیشتر بخوانید: 7 عبارت جلب اعتماد مشتری که یک کارشناس فروش باید بلد باشد
3. ملاقات با مشتری‌ها در مکان‌هایی که هستن
یکی دیگه از روش‌های جذب مشتری اینه که شما بفهمید مشتری در چه مرحله‌ای از خرید هستش و محتوای متناسب با نیازهای اون مرحله رو براش فراهم کنید. هر مشتری در مراحل مختلفی از قیف فروش قرار داره و نیازهای متفاوتی داره. برای مراحل اولیه محتوای آموزشی و برای مراحل نهایی محتوای ترغیب کننده آماده کنید.
4. اجازه به مشتری‌ها برای تست خدمات
یک ترفند قدیمی و همیشه عملی در بین روش‌های جذب مشتری برای فروش بیشتر اینه که محصولات تستی یا نمونه در اختیار افراد بذارید. وقتی مشتری‌ها بتونن محصول یا خدمات شما رو تجربه کنن، احتمال اینکه بهش اعتماد کنن و خرید کنن بیشتره. نمونه‌های رایگان از محصولاتتون ارائه بدید یا خدماتتون رو به صورت آزمایشی به مشتری‌ها جدید معرفی کنید.
بیشتر بخوانید: ایده‌های خلاقانه برای فروش بیشتر
5. تبلیغ کسب‌وکارتون به دوستان و خانواده
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای جذب مشتری جدید، تبلیغ به افرادیه که قبلاً باهاشون رابطه دارید. روابطی که با دوستان و خانواده دارید، می‌تونه به راحتی به مشتری‌های جدید تبدیل بشه. با این کار دیگه کمتر دنبال ایده‌های تبلیغاتی برای فروش بیشتر باشید. از دوستان و خانواده بخواهید که کسب‌وکار شما رو به دیگران معرفی کنن.
6. تبلیغ محصولات جدید به مشتری‌های قدیمی
همیشه لازم نیست دنبال جذب مشتری جدید باشید. یکی از ترفندهای فروش اینه که اگر مشتری‌های فعلی‌تون از خدمات شما راضی هستن، به راحتی می‌تونید محصولات یا خدمات جدیدتون رو بهشون معرفی کنید. مشتری‌های که از خدمات شما راضی بودن، به احتمال بیشتری محصولات یا خدمات جدید شما رو امتحان می‌کنن. اطلاعات مربوط به محصولات جدید رو از طریق ایمیل، شبکه‌های اجتماعی یا وب‌سایتتون به مشتری‌ها فعلی ارائه بدید.
بیشتر بخوانید: 17 ایده نوین طراحی کمپین‌های تبلیغاتی
7. ثبت کسب‌وکارتون در دایرکتوری‌های محلی
این مورد از روش‌های جذب مشتری برای فروش بیشتر، برای کسب و کارهای محلی بی نظیره. با ثبت کسب‌وکارتون در دایرکتوری‌های محلی مثل Google Business Profile یا مسیریاب‌های ایرانی و خارجی می‌تونید به راحتی سرنخ‌ها و مشتری‌های زیادی رو به دست بیارید.
8. استفاده از باشگاه مشتریان
نرم‌افزارهای باشگاه مشتریان به جذب لیدهای جدید از مشتری‌ها فعلی کمک می‌کنن و معمولاً شامل امتیازها یا تخفیف‌های ویژه برای معرفی مشتری‌ها جدید هستن. در واقع با این نرم افزار شما می‌تونید از مشتری‌های فعلی بخواهید کاری انجام بدن (مثلا شما رو معرفی کنن) و به جای امتیاز یا اعتبار خرید دریافت کنن.
بیشتر بخوانید: مهارت‌هایی که به عنوان مدیر فروش باید در خودتان تقویت کنید
جمع بندی
با تمرکز روی یکی یا دو مورد از این نکات و اقدام به موقع، می‌تونید مشتری‌های جدیدی رو به کسب‌وکار خود جذب کنید و قبل از اینکه بفهمید، تعداد مشتری‌های بیشتری خواهید داشت. این راهکارها به شما کمک می‌کنن تا با استفاده از روش‌های مختلف، مشتری‌های بیشتری رو به سمت کسب‌وکارتون جذب کنید و روابط پایداری با اونها برقرار کنید.
سوالات متداول
چرا باید محتوای با کیفیت در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذاریم؟
چون افراد وقت زیادی رو در شبکه‌های اجتماعی می‌گذرونن و دنبال راه‌حل‌هایی برای مشکلاتشون هستن.
چطور می‌تونیم مشتریان جدید رو از طریق گروه‌های اجتماعی آنلاین جذب کنیم؟
با فعال بودن در گروه‌های مرتبط و پاسخ دادن به سوالات اعضا.
چرا نظرات مشتریان فعلی مهمه؟
چون افراد به نظرات دیگران درباره‌ی محصول یا خدماتی که قصد خریدش رو دارن، اعتماد می‌کنن.
