برگشت
به
وبلاگ
اگه به عنوان یک فروشنده دنبال دوره‌های آموزش مدیریت فروش هستید، پیشنهاد می‌کنم تا انتهای این مقاله همراه من باشید. هر مدیری باید 9 تا ویژگی رو در خودش تقویت کنه تا بتونه یه تیم فروش رو هدایت بکنه.
از طرفی هم هر شرکتی وقتی دنبال کسایی می‌گرده که بتونن نقش رهبر و مدیر رو ایفا کنن، به چند ویژگی خاص نگاه می‌کنه. سابقه درخشان فقط تا حدی میتونه توانایی‌های فرد رو ارزیابی کنه. برای مدیران فروش، به دنبال ویژگی‌هایی بگردید که تیم‌های فروش قوی بسازن و بقیه رو تشویق به بهترین عملکرد خودشون کنن. ارزیابی و اولویت بندی هر کدوم از این‌ها میتونه تعیین کننده‌ی مناسب‌ترین گزینه برای سازمانتون باشه.
ویژگی‌های یک مدیر فروش موفق
رهبری
مهارت رهبری و لیدرشیپ یک مهارت ضروری و الزامیه. رهبری یه تیم فروش کار چند جانبه است و لازمه که فرد، اهداف شرکت رو دنبال کنه، وظایف رو تقسیم کنه و به بقیه انگیزه بده.
آموزش پذیری
وقتی یه کارشناس فروش ثابت کنه که توانایی رهبری داره، باید خودش هم فرد آموزش پذیری باشه. اگه فرد قراره بقیه رو آموزش بده، باید بازخوردهای دیگران رو هم بپذیره. بعد باید از این بازخوردها استفاده کنه تا عملکرد خودش و بقیه رو بهتر کنه.
بیشتر بخوانید: صفر تا صد حرفه‌ای شدن در فروش
اعتماد به نفس
اعتماد به نفس توی فروش یه ضرورته. تحقیقاتی که لینکدین نقل کرده نشون می‌ده که فروشنده‌هایی که خیلی اعتماد به نفس دارن، 31 درصد بهتر از کسایی که اعتماد به نفس کمتری دارن، عمل میکنن.
نوآوری
مدیران فروش باید کنجکاو باشن و کنجکاویشون رو به بقیه منتقل کنن. این خیلی ارزشمنده چون نوآوری، باعث میشه شرکت‌ها رشد و گسترش پیدا کنن.
تحلیل گری
روحیه تحلیل گری، باعث تقویت نوآوری میشه. راه اندازی یه برنامه فروش محکم با معیارهای مشخص برای رهبری یه تیم فروش بسیار مهم و ضروریه. کسی که بتونه دیتا یا داده‌ها رو بخونه و ازشون برای بهبود عملکرد استفاده کنه، میتونه یه تیم موثر رو هم هدایت کنه.
انگیزه بخش بودن
ویژگی‌هایی که رهبران فروش موثر رو تعریف میکنن، باعث انگیزه به تیم‌های فروش میشن و اونها رو هدایت میکنن. یه رهبر فروش موثر، به تارگت‌هاش می‌رسه، به ارتباط موثر با مشتری اهمیت می‌ده و انگیزه بخش بقیه‌ست و این کار رو با جهت گیری واضح، صبر و پشتکار و روحیه مثبت نشون می‌ده.
وفاداری
رقابت میتونه برای فروش یه ضرورت باشه. مدیران فروش باید مثل فروشنده‌ها روحیه رقابتی داشته باشن. باید بخوان بهترین باشن. اما این باید در راستای تعهد به اهداف مشترک مجموعه باشه.
تمرکز
تمرکز، توانایی اولویت بندی و پرداختن به نیازهای مهم‌تره. چون یه مدیر فروش باید چند تا کار رو با هم انجام بده، این یه ویژگی حیاتیه. تمرکز باعث میشه تصمیم‌های بی فکر و پیامدهای منفی کمتری رو تجربه کنیم. این به افراد اجازه می‌ده که به هر مسئولیتی اولویت و توجه لازم رو بدن.
بیشتر بخوانید: بهترین روش فروش چه روشیه؟
ارتباط
ارتباط موثر برای هر رهبری ضروریه. منظور از ارتباط، یعنی اینکه ما بتونیم به راحتی اطلاعات و دیتایی که داریم رو به دیگران هم منتقل کنیم. دنیای فروش، نیازمند اینه که بتونید با اعتماد به نفس یک ارائه رو تا انتها انجام بدید و با شنونده ارتباط برقرار کنید.
نتیجه‌گیری
فروشنده‌هایی که می‌خوان پیشرفت کنن، اغلب به حجم فروش‌هاشون یا مدت زمانی که توی حوزه کارشناس فروش فعال بودن فکر میکنن. اگرچه این‌ها با ارزشن و می‌تونن عوامل مهمی باشن، اما نشون دادن ویژگی‌هایی توی این مقاله بهشون اشاره کردیم، ارزش و اهمیت بیشتری داره. باید این موضوع رو درک کنید که داشتن مهارت‌های بالا یکی از ضروریات رشد کاری شماست؛ مخصوصا اگه توی حوزه فروش B2B فعال هستید. برای سازمان‌های فروش، شناسایی این ویژگی‌ها توی فروشنده‌ها میتونه مشخص کنه که کیا می‌تونن مدیران فروش خوبی باشن.
احتمالا شما هم به این نتیجه رسیدید کسی که توی حوزه فروش فعالیت می‌کنه یکی از این دوره‌ها رو بگذرونه: دوره کارشناس فروش، دوره رهبری فروش یا دوره مدیر فروش. اما یه نکته رو فراموش نکنید، موفقیت با تمرین به دست میاد. پس از همین الان دست به کار بشید.
سوالات متداول
چطور می‌تونم مدیر فروش خوبی باشیم؟
باید ویژگی‌هایی رو که توی این مقاله گفتیم رو داشته باشید و اونها رو توسعه بدید. باید رهبری، آموزش پذیری، اعتماد به نفس و … داشته باشید و همینطور از یه سیستم فروش مناسب استفاده کنید.
چرا آموزش پذیری برای مدیر فروش مهمه؟
چون کسی که خودش قراره دیگران رو آموزش بده، باید توانایی این رو داشته باشه که از علم دیگران هم استفاده کنه و اونها رو بپذیره.
منظور از مهارت‌های ارتباطی مدیر فروش چیه؟
یعنی شما به عنوان مدیر فروش، بتونید اطلاعاتی که دارید رو به راحتی به کارمندان فروش دیگه هم منتقل کنید و بهشون به سادگی آموزش بدید.
