کیک آف میتینگ‌های فروش اولین قدم در پروژه‌های فروشه و کمک میکنه که فروشنده‌ها با اهداف فروش جدیدشون هماهنگ بشن و انتظارات، نقش‌ها و مسئولیت‌ها رو با هم به اشتراک بذارن.
برای داشتن یک شروع قوی، باید بیشتر از اینکه فقط درباره پروژه حرف بزنیم، کارهای دیگه‌ای هم انجام بدیم. یه کیک آف میتینگ خوب باید موارد زیر رو هم شامل بشه:
- انتظارات رو در مورد اینکه داریم چیکار می‌کنیم مشخص کنه
- نقش‌ها و مسئولیت‌ها رو تعیین کنه
- عوامل کلیدی موفقیت برای فروشنده‌های جدید رو تعریف کنه
12 ایده برای کیک آف میتینگ بعدی‌تون
چی باید بدونیم؟
کیک آف میتینگ‌ها (Kickoff meetings) وقتی موثرترن که فروشنده‌ها انتظارات، محدودیت‌ها و منابع پروژه جدیدشون رو واضح بفهمن. به جای اینکه دائما به چیزهایی که بقیه باید درباره پروژه بدونن بپردازید، بهتره قبل از میتینگ، یه پلن براشون بفرستید و ازشون بپرسید که چه سوالی در مورد پروژه دارن.
بیشتر بخوانید: چطور مدیر فروش بشیم؟
مرور امتیاز متعادل
روش امتیاز متعادل، به شکل موثری میتونه میزان موفقیت ابتکارها و تغییرات جدید در استراتژی فروش رو اندازه‌گیری میکنه.
یک پرزنتیشن آماده کنید که چهار بعد امتیاز متعادل رو در خودش جا بده:
- بخش مالی
- بخش مشتری
- بخش داخلی
- بخش یادگیری و رشد
مسیر فروشنده‌ها
وقتی فروشنده‌ها بدونن باید انتظار چه چیزی رو توی روزها، هفته‌ها و ماه‌های اول کارشون داشته باشن، شانس موفقیت‌شون خیلی بیشتر میشه.
ارائه فرهنگ سازمانی
ارائه فرهنگ سازمانی توی مجموعه در کیک آف میتینگتون، یه راه عالی برای نشون دادن نقش جدید فروشنده‌ها توی شرکت و مجموعه است.
بیشتر بخوانید: فروش B2B چیه؟ | انواع فروش سازمانی + مهم‌ترین تکنیک‌های فروش b2b
خوش آمد گویی به تیم
از فرصت کیک آف میتینگ استفاده کنید و فروشنده‌های جدید رو توی اکوسیستم اجتماعی شرکت جا بندازید. با این کار، می‌تونید بهشون نشون بدید که چطور با اعضای دیگه و تیم‌های دیگه تعامل داشته باشن. خیلی مهمه که فروشنده‌ها این افراد رو توی این زمان حساس ببینن و حس کنن قسمتی از تیم شما هستن تا وقتی برای اولین بار شروع به کار می‌کنن، تنها یا سردرگم نباشن.
خوش آمد گویی به پروژه
هر پروژه‌ای اهداف و نقاط عطف مشخصی داره، پس چرا اون‌ها رو توی کیک آف میتینگ فروش نشون ندید؟ این کار کمک میکنه که همه بفهمن نقش و مسئولیت‌های خاص خودشون برای رسیدن به اون هدف‌های مجموعه چیه و چطور بهشون برسن.
جلسه ذی‌نفعان
وقتی به کارشناس‌های خودتون گزارش یک نقش جدید رو میدید، بد نیست که از جلسات ذی‌نفعان هم استفاده کنید. توی این جلسه، به فروشنده‌های جدیدتون نشون میدید که تیم‌های دیگه چه چیزهایی میگن و چطور میتونن بهشون کمک کنن.
بیشتر بخوانید: اصول و فنون مذاکره کاریزماتیک که هر فروشنده ای باید بلد باشد
ابزار و تکنولوژی‌های جدید
حرف زدن درباره ابزار و تکنولوژی‌هایی که فروشنده‌ها ازشون استفاده می‌کنن، یه بخش ضروری از هر کیک آف میتینگ هستش. 15-20 دقیقه وقت بذارید و ابزارهای مختلف رو بررسی کنید و باهاشون کار کنید.
جلسه‌های آموزشی
وقتی فروشنده‌های جدید با ابزار و تکنولوژی آشنا شدن، براشون یک جلسه آموزشی بذارید. حتما ذکر کنید که باید از این منابع چه استفاده‌ای کنن و همچنین تیم‌های دیگه توی سازمانتون چطور ازشون استفاده می‌کنن.
بحث درباره بهترین شیوه‌ها
برای کیک آف میتینگ‌های خودتون، بهترین شیوه‌ها رو بررسی کنید. روش‌هایی که بررسیشون کردید و میدونید که موفقیت فروشنده‌های جدید رو تسریع میکنه.
بیشتر بخوانید: انواع روش‌های فروش | کدام روش مناسب شماست؟
برنامه ریزی برای رشد کاری
هیچ‌وقت موفقیت آینده کارشناس‌های جدیدتون در نقش‌هایی که بهشون محول کردید رو فراموش نکنید. الان وقت مناسبیه که در مورد مسیر حرفه‌ای و پیشرفتشون توی شرکت باهاشون حرف بزنید.
بروزرسانی مجموعه
میتینگ و جلسات رو با بحث درباره اینکه اوضاع شرکت چطور پیش میره شروع کنید! فروشنده‌هاتون احتمالا کنجکاون که در مورد همه چیز بدونن؛ از تغییرات مدیریتی و نتایج مالی گرفته تا شاخص‌های کسب و کار و راه‌اندازی محصولات آینده.
بیشتر بخوانید: 3 استراتژی توسعه فردی فروشنده که در ارتقای شغلی موثرند
جمع بندی
توی این مقاله درباره وفاداری مشتری و اهمیتش برای کسب و کارتون صحبت کردیم و 12 ایده برای کیک آف میتینگ فروش ارائه دادیم که میتونن به شما کمک کنن تا فروشنده‌هاتون رو با اهداف فروش جدید هماهنگ کنید و انتظارات، نقش‌ها، و مسئولیت‌ها رو با هم به اشتراک بذارید. همینطور چندین معیار برای اندازه‌گیری وفاداری مشتری معرفی کردیم که میتونن به شما نشون بدن که برندتون چطور در جذب مشتریان وفادار عمل میکنه.
سوالات متداول
کیک آف میتینگ فروش چیه؟
کیک آف میتینگ فروش اولین قدم تو پروژه‌های فروشه و کمک میکنه که فروشنده‌ها با اهداف فروش جدیدشون هماهنگ بشن.
چرا کیک آف میتینگ فروش مهمه؟
کیک آف میتینگ فروش مهمه چون به فروشنده‌ها کمک میکنه که انتظاراتشون رو در مورد اینکه دارن چیکار می‌کنن، مشخص کنن.
چه ایده‌هایی برای کیک آف میتینگ فروش وجود داره؟
چندین ایده برای کیک آف میتینگ فروش وجود داره که میتونن به شما کمک کنن که میتینگتون رو جذاب و موثر کنید، مثل پرسیدن سوال از فروشنده‌ها در مورد پروژه.
