اغلب اوقات تمام تمرکزمون رو میذاریم روی بهبود کسبوکار و افزایش فروشمون. به هر حال افزایش فروش اصلیترین هدف ماست، درسته؟ خیلی از کارشناسهای فروش وقتشون رو صرف توسعه مهارتهای فروش مثل پرزنت کردن، اعتماد سازی و شبکه سازی میکنن. وقتی ازشون میپرسیم که برای توسعه فردی خودشون و زندگی شخصیشون چیکار میکنن، معمولا میگن این چیزها ربطی به کارشون نداره، ولی اشتباه میکنن!
اتفاقا، احساسات و افکار شما مستقیماً روی فروش موفق تاثیرگذاره، چون شما اونها رو هم با خودتون به سر کار میبرید. تو این مقاله، قصد داریم نگاهی به توسعه فردی در فروش بندازیم تا بهتر بدانیم توسعه فردی چیست و چه نقشی در فروش بهتر دارد.
3 راه توسعه فردی فروشندگان
1. شفافیت ذهنی داشته باشید
تمرکز و شفافیت ذهنی لازمه همه مراحل فروش هستن. زمانی که میخوایید محصول یا خدماتی رو بفروشید، باید در بهترین حالت ذهنی قرار داشته باشید، مخصوصا اگر میخوایید با یک مشتری احتمالی صحبت کنید. اگر انرژی کافی نداشته باشید، بی نظم یا خسته باشید، باعث میشید که مشتریها از خریدشون دست نگه دارن.
وقتی از خریدشون دست نگه دارن، دچار تردید میشن و احتمال خرید پایین میاد، پس بهتره مقصر ناکارآمدی فرایند فروش نباشید. برای اینکه شفافیت ذهنی داشته باشیم چیکار باید بکنیم؟
- درباره ذهنیت مثبت مطالعه کنید، منابع آنلاین زیادی برای این کار وجود داره.
- از مدیر یا سرپرستان خودتون مشاوره بگیرید. احتمالا اونها هم متوجه مشکلات شما شدهاند.
- اگر میخوایید یک ذهنیت حرفهای داشته باشید، از یک مربی توسعه فردی استفاده کنید.
- از یک مشاور، درمانگر یا روانشناس کمک بگیرید.
2. به سلامت جسمی اهمیت بدید
یکی دیگه مهمترین موارد توسعه فردی در فروش، اهمیت دادن به سلامت جسمی و بدنیه که میتونه مشکلات زیادی ایجاد کنه، مثلا:
- در فرایند فروش خوب عمل نمیکنید.
- اواسط ظهر احساس بی حالی میکنید.
- دائما احساس مریضی و کسالت دارید.
اینها نشون میدن که بدن شما تنظیم نیست و باید فکری به حال عادتهای خود بکنید. مثلا غذاهای سالم مصرف کنید، 24 ساعته پای کامپیوتر نباشید و خواب کافی داشته باشید. همه این موارد روی عملکرد فروش و نتیجه کار شما تاثیرگذارن. حالا برای اینکه فروشنده خوبی باشیم، از کجا شروع کنیم؟
- یاد بگیرید چطور از بدنتون مراقبت کنید، برای این کار از منابع آنلاین استفاده کنید.
- زمان خواب، خوراک، ورزش و تفریح مشخصی داشته باشید.
- فعالیت بدنی داشته باشید، حتی یک راه رفتن کوتاه هم تاثیرگذاره.
- حواستون به رژیم غذاییتون باشه و غذای سالم مصرف کنید.
3. روابط سالم داشته باشید
یادتون باشه مشکلات شخصی با ورود به محل کار، برطرف نمیشن. مشکلاتی که تو خونه و جاهای دیگه به وجود میان، مستقیما روی کار شما تاثیرگذارن. از سوی دیگه، روابط شخصی و خانوادگی سالم میتونن تاثیر مثبت و باورنکردنی روی روان و عملکرد شما داشته باشن. برای دوستان و خانواده وقت بذارید و اگر مشکلی در مدیریت روابطتون دارید، کمک بگیرید.
قطعا میدونید که روابط، کلید فروش موفق هستن و اگر با مشتریها و حتی همکارانتون دائما به مشکل میخورید، نشون میده که توی روابط شخصی هم دچار مشکل هستید.
کلام آخر
اجازه ندید که بخشی از زندگیتون روی موفقیت شما تاثیر بذاره و اون رو خراب کنه. پیشنیاز شغل کارشانس فروش بجز مسائل فنی اینه که روابطتون رو بهبود بدید، از بدن و سلامت فیزیکیتون مراقبت کنید و بفهمید چه چیزی بیشتر از همه چیز میتونه شما رو آزار بده. تو این مقاله چند مورد از مهمترین مسائل توسعه فردی در فروش و زندگی شخصی رو با شما مرور کردیم تا ریشه خیلی از مشکلات کاری رو بهتر درک کنید.
سوالات متداول
توسعه فردی چیست؟
توسعه فردی یعنی رسیدگی به جنبههایی از زندگی که میتونن روی کار، مهارتها و تمام مسائل مربوط به موفقیت شما تاثیرگذار باشن.
چرا توسعه فردی در فروش مهمه؟
چون مهارتها، روابط کاری و موفقیت کاری شما مستقیما از مسائل شخصی شما نشات میگیره.
چطور توسعه فردی رو محقق کنیم؟
اول از همه باید ریشه مشکلات خودتون رو پیدا کنید و بعد از یک متخصص برای رفع اونها کمک بگیرید.