در دوران رکود اقتصادی، حفظ ثبات فروش برای بسیاری از کسبوکارها چالش برانگیزه. اگه شما هم نگران کاهش درآمد و نااطمینانی در عملیات خود هستید، این راهکارهای فروش در دوران رکود رو دنبال کنید.
در این مقاله درباره فروش در شرایط بحران صحبت میکنیم تا ببینیم چطور میشه در شرایط بد اقتصادی همچنان یه استراتژی افزایش فروش قابل حصول داشته باشیم. با اجرای این نکات، میتونید فروش در بحران رو تجربه کنید، مشتریان بیشتری جذب کرده و از صنایعی که در دوران رکود اقتصادی رونق دارن بهرهمند بشید.
رکود در بازار چیه؟
رکود اقتصادی به معنای کاهش فعالیتهای اقتصادی، افزایش بیکاری و کاهش هزینههای مشتریانه. این وضعیت ممکنه باعث بروز مشکلاتی در کسبوکار شما بشه، برای مثال:
- کاهش سرعت جریان نقدی
- کاهش تقاضا برای خدمات
- اثرات کاهشی مثل کاهش یا توقف خدمات بازاریابی به دلیل کاهش سرمایه یا نیروی انسانی
استارتاپها و کسبوکارهای کوچک چطور رکود رو پشت سر میذارن؟
جریان نقدینگی در استارتاپها و کسبوکارهای کوچک اهمیت بسیار زیادی داره، بهویژه در دورانی که رکود در بازار احساس میشه. ذخایر نقدی میتونن موثرترین راه برای گسترش باند شرکت شما باشن. بنابراین، هزینهها باید در مناطقی کاهش پیدا کنن که دارایی برای کسبوکار نیستن.
بیشتر بخوانید: افزایش فروش و جذب مشتری به سبک حرفهایها | 10 راهکار علمی و تضمینی رشد فروش
9 استراتژی برای حفظ و رشد فروش در دوران رکود
در کنار استراتژیهای استخدام تیم فروش و برنامه ریزی برای مدیریت تیم این استراتژیها رو هم در نظر بگیرید:
1. محصولات یا خدمات اضافی برای فروش داشته باشید
با افزایش میانگین ارزش حساب مشتریان از طریق فروش اضافی، میتونید جریان نقدی رو افزایش بدید و اون رو بهعنوان ذخایر نقدی ذخیره کنید یا در سایر زمینههای شرکت سرمایهگذاری کنید.
2. تمرکز بر بازاریابی که مستقیماً بر معیارهای خط لوله فروش تأثیر میگذاره
بیشتر زمان فروش باید صرف مشتریانی بشه که واقعاً واجد شرایط خرید هستن. بنابراین، پرورش و ایجاد روابط نزدیکتر با مشتریان احتمالی که با شخصیت خریدار شما مطابقت دارن، اهمیت داره.
3. بازار خودتون رو تعریف کنید
شناسایی بخشهای مشتری که بهراحتی میتونن خدمات شما رو دریافت کنن و محدود کردن بخشها به این روش، به شما کمک میکنه در بازاریابی بهتر با اونها صحبت کنید.
4. تیم خودتون رو با نمایندگان با تجربه ارتقا بدید
اگه بارها و بارها با این سوال مواجه میشید که در رکود بازار چه کنیم؟ باید در نظر بگیرید که داشتن نمایندگان با تجربه و سوابق اثبات شده میتونه در تبدیل مشتریان مؤثرتر باشه.
بیشتر بخوانید: چطور یک رزومه برای کارشناس فروش بنویسیم؟ [+ الگوی رزومه کارشناس فروش]
5. ارائه تخفیف و استفاده از استراتژی ارزان فروشی
تخفیفها یکی از محبوبترین روشها برای تبدیل معامله هستن. کسبوکارها در دوران رکود به دنبال صرفهجویی هستن و قیمت پایینتر میتونه عاملی تعیینکننده باشه.
6. ارجاعات رو فراموش نکنید
ارجاعات میتونن به شما در کاهش هزینههای بازاریابی کمک کنن. مشتریان ارجاعی معمولاً بیشتر از سایر کانالهای بازاریابی تبدیل میشن و ارزش طول عمر بالاتری دارن.
7. بازارهای جدید رو شناسایی کنید
رکود اقتصادی میتونه فرصتی برای آزمایش بازارهای جدید باشه. شاید بخشهای مشتریان فعلی شما به دلیل شرایط اقتصادی قادر به خرید نباشن.
بیشتر بخوانید: راهکارهای افزایش فروش اینترنتی | چطور فروش اینترنتی را بالا ببریم؟
8. کانالهای بازاریابی و بهرهوری فروش رو پیگیری کنید
دادهها بهترین ابزار برای تشخیص عملکرد کمپینها هستن. سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) میتونن به شما کمک کنن تا کمپینها رو با معیارهایی ردیابی کنید که نشاندهنده موفقیت یا عدم موفقیت اونها هستن.
محصولات و خدمات ضد رکود
در دوران رکود، برخی صنایع بیشتر از دیگران دوام میارن. همکاری با کسبوکارهایی که در این صنایع فعالیت میکنن، میتونه به شما کمک کنه تا مشتریان مقاوم در برابر رکود داشته باشید:
- کالاهای اصلی مصرف کننده مثل غذا، پوشاک، لوازم آرایشی و بهداشتی و مراقبت از حیوانات خانگی
- خدمات نظافت برای فضاهای مسکونی و تجاری
- حسابداری به دلیل نیاز مردم به مدیریت مالی در دوران رکود
بیشتر بخوانید: راهنمای کامل معرفی عوامل موثر در افزایش فروش یا ارائه خدمات
نتیجهگیری
در دوران رکود، جریان نقدینگی اهمیت بسیاری داره و برای مدیریت فروش به بهترین شکل ممکن، به یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نیاز دارید. در کنار ابزارهایی که استفاده میکنید یادتون نره که باید تکنیکهای افزایش فروش رو هم آموزش ببینید. دورههای آموزش فروش یا آموزش رهبری فروش تاثیر زیادی در فروش در شرایط بحران دارن.
سوالات متداول
رکود اقتصادی چطور بر فروش تأثیر میذاره؟
رکود باعث کاهش فعالیت اقتصادی، افزایش بیکاری و کاهش هزینههای مشتریان میشه.
چه استراتژیهایی برای حفظ فروش در دوران رکود وجود داره؟
استراتژیهایی مثل فروش اضافی، تخفیفها و شناسایی بازارهای جدید میتونن کمککننده باشن.
کدوم صنایع در دوران رکود مقاومت بیشتری دارن؟
صنایعی مثل کالاهای مصرفی اساسی، خدمات نظافت و حسابداری در دوران رکود مقاومتر هستن.