برگشت
به
وبلاگ
هر کارشناس فروش ماهری می‌دونه که جلسه فروش یکی از مهم‌ترین بخش‌های کارشه. توی طول فعالیت کاری‌ام، فهمیدم که داشتن یک جلسه فروش موفق میتونه فقط 20 دقیقه طول بکشه. توی همین 20 دقیقه میشه با استفاده از چند تکنیک ساده، تمام مطالبی که لازمه رو به زبون ساده و قابل فهم ارائه کرد. تو این مقاله قصد داریم ببینیم یک جلسه فروش چیه و چطور باید برای این جلسات آماده شد.
جلسه فروش چیست؟
جلسه فروش، یک جلسه داخلی بین اعضای تیم یک مجموعه است که در اون، اعضای تیم فروش میشینن و اهداف سازمانی، قراردادهایی که منتظر نهایی شدن هستن و همچنین اخبار مهم شرکت رو بررسی میکنن.
واسه اینکه برای این جلسه‌ها آماده بشید، چند تا تکنیک و نکته ساده وجود داره که باید اونها رو بدونین. نکات زیر رو دنبال کنید تا بهتر متوجه بشید:
1. اطمینان از ضرورت جلسه حضوری
صحبت درباره یکسری موضوعات واقعا نیاز به جلسه حضوری و جمع کردن کل اعضای تیم نداره. این جلسه‌ها باعث میشه که کارمندا پیش خودشون بگن :« نمیشد اینها رو توی یه پیام کوتاه گفت؟».
این 7 کلمه باعث میشه که اعضای تیمتون به مدیریت شما شک کنن، مخصوصا اگه چنین جلساتی رو دائم برگزار کنید. یادتون باشه یکسری موضوعات، ارزش حتی 20 دقیقه نشستن و صحبت کردن حضوری رو ندارن.
2. بررسی هدف جلسه فروش
هر جلسه فروشی باید یک هدف مشخص داشته باشه و شما باید بدونید که می‌خوایید چی بگید و مکالمات جلسه رو شفاف، روان و قابل فهم پیش ببرید. زمان تیم فروش شما خیلی ارزشمنده پس مطمئن بشید که قرار نیست وقتشون رو تلف کنید.
3. از موضوعات اصلی دور نشید
اگر جلسه‌تون قراره حول یک موضوع مشخص باشه، بهتره موضوعات متفرقه و حواشی رو به آخر جلسه موکول کنید و سعی کنید به جای از این شاخه به اون شاخه پریدن، موضوعات رو واضح و کامل بررسی کنید. روی موضوعاتی مثل KPIهای فروش، فرصت‌های جدید، بازخورد مشتریان و کاریز فروش کسب‌وکارتون تمرکز کنید.
4. انعطاف پذیری زمانی داشته باشید
این مشکل مخصوصا توی تیم‌های بزرگ زیاد پیش میاد که برنامه زمانی افراد با جلسه فروش همخوانی نداره. برای داشتن جلسه فروش موفق، لازمه که بدونید افراد نمیتونن همیشه زمانبندی خودشون رو با تایم شما هماهنگ کنن، مخصوصا اگر جلسه‌های فروش رو در آخر زمان کاری برگزار می‌کنید.
اگر متوجه شدید که جلسه بیش از حد طول می‌کشه، حتما مطالب رو خلاصه یا کوتاه کنید. می‌تونید بعضی موضوعات رو برای جلسه‌های بعدی برنامه‌ریزی کنید.
5. افراد مناسب رو دعوت کنید
یادتون باشه، برای هر جلسه فروشی نیاز نیست که کل تیم فروش رو به دفتر یا محل جلسه بیارید. برای یکسری از جلسات که توی اونها نکات حرفه‌ای‌تری گفته میشه، می‌تونید فقط از کارشناس‌های فروش برتر تیمتون دعوت کنید.
چند وقت یکبار باید جلسه فروش داشته باشیم؟
مشخص کردن بازه زمانی دقیق برای جلسات فروش کار دشواریه، چون بستگی به شرایط هر مجموعه فرق می‌کنه. یکسری مجموعه‌ها دائما درحال طراحی استراتژی و راهکارهای جدیدن، خب این شرکت‌ها به جلسات بیشتر و حتی شاید 2 بار در هفته نیاز داشته باشن.
اما یکسری شرکت‌های دیگه جلسات فروش کمتری دارن و سعی میکنن به جای داشتن جلسات زیاد، جلسات فروش موفق و با تعداد کمتر داشته باشن. بنابراین جواب این سوال، کاملا بستگی به مدیریت فروش، استراتژی‌ها و اهداف یک کسب و کار داره.
سوالات متداول
توی جلسه فروش چی گفته میشه؟
معمولا درباره استراتژی‌های جدید، قراردادهای باز و نیمه تکمیل و روش‌هایی برای فروش بهتر صحبت میکنن.
هر چند وقت یکبار جلسه فروش برگزار میشه؟
بسته به اهداف و نیاز یک کسب و کار، متغیره. معمولا اما هفته‌ای یا دو هفته یکبار این جلسات برقرار میشن.
یک جلسه فروش موفق چجوریه؟
تو جلسه فروش موفق، مدیران فروش در کمترین زمان، بیشترین مطالب رو به شکل قابل فهم پوشش میدن و آمادگی کامل برای اهداف جلسه و نکات مهم دارن.
