بنابر دادههای "Rain Group" حدود 57% از خریداران و 47% از مدیران ترجیح میدن از طریق تلفن با اونها تماس گرفته بشه. این یعنی فروش تلفنی هنوز کار میکنه و مهمترین کانال ارتباطی فروشندههاست.
پرزنتکردن یکی از علمیترین و جدیترین مباحث فروش در دنیای امروزه. «پرزنت» بهاندازهای مهم و حساسه که هر فروشنده حتی باید حواسش باشه اولین جملهای که برای معرفی محصولش میگه، اونقدر هوشمندانه باشه که مشتری به بقیه پرزنت محصول توجه کنه.
وقتی با مشتری حرف میزنین چه لحنی دارین؟ چقدر مشتری رو با محصول یا خدماتتون درگیر میکنین؟ آیا میتونین یک تماس چشمی خوب با مشتریها برقرار کنین؟ کلمات مورد استفادهتون چیاست؟
اگر بخوایین یک تیم با روحیه و قوی داشته باشین، پیشرفت فرآیند فروشتون رو ببینین و بهترین استراتژیهای فروش رو توی کسبوکارتون پیاده کنین، داشتن و اجرای تارگت فرش الزامیه.
سال 2008، موسسه ماکس پلانک (Max Planck) کشف کرد که ما انسانها اغلب گمان میکنیم که میدونیم چرا داریم خرید میکنیم، اما تصمیمهای ما به خرید کردن، به شکل ناخودآگاه گرفته میشن. به همین دلیله که همه فروشندهها و کسبوکارها باید بهجای روشهای سنتی و همیشگی فروش، پاسخی برای این سوال پیدا کنن: «چهچیزی که ناخودآگاه مشتریِ من رو هدایت میکنه؟!»
قیف فروش با وجود تنوع سفر مشتری در دنیای امروز، همچنان یکی از اصول مهم فروشه. به کمک این قیف میشه رفتار مشتری رو پیشبینی، تحلیل و برای اون برنامهریزی کرد.
زبان بدن یکی از مهمترین مباحث در آموزش فروشه. یک فروشنده یا کارشناس فروش حرفه ای باید بتونه بدون کلمات و با زبان بدنش مشتری رو نسبتبه خرید متقاعد کنه. خیلی وقتها اهمیت بدن در فروش از اونچیزی که شما میگین بیشتره.
مذاکره فروش، مثلِ تکنیک رنگآمیزی برای یک نقاش میمونه! همونطور که بدون این تکنیک هیچ اثر هنری خلق و موندگار نمیشه، بدون مذاکره فروش هم هیچ فروشی نهایی و تکرار نمیشه. به همین دلیل آموزش مذاکره فروش برای هر کسی که موفقیت در فروشندگی رو بهشکل جدی دنبال میکنه، یک الزامه.