کارشناس فروش بیمه چیست؟ باید گفت یک کارشناس حرفه‌ایه که وظیفه داره استراتژی‌های بازاریابی موثری رو برای فروش قراردادهای بیمه جدید یا تغییر دادن قراردادهای قبلی پیاده کنه. اونها با مشتریان احتمالی تماس می‌گیرن، نیازهاشون رو بررسی می‌کنن و پلَن‌های بیمه مناسب رو بهشون پیشنهاد میدن.
این، یک نمونه از شرح وظایف کارشناس فروش بیمه توی سایت های کاریابی و صفحات کاری آنلاین بود که نشون میده چه خواسته‌هایی از یک کارشناس بیمه مطرح هست و اونها چه وظایفی دارن. در ادامه این مقاله هم بیشتر با این شغل آشنا میشید.
توی مقاله «مهارت‌های یک کارشناس فروش حرفه‌ای» به طور مفصل راجع به اینکه کارشناس فروش چیه و چه وظایفی داره صحبت کردیم. ما توی آکادمی دوره‌های آفلاین آموزش فروش و کارشناس فروش رو داریم. اما بهتره یکبار هم ببینیم توی یه صنعت ویژه مثل بیمه، کارشناس فروش چه وظایفی داره؟!
بیشتر بخوانید: شناخت انواع فروشنده در مسیر شغلی فروش| کدام شغل برای من بهتر است؟
کارشناس فروش بیمه چیکار می‌کنه؟
کارشناس فروش بیمه، استراتژی‌های بازاریابی موثری رو برای فروش قراردادهای بیمه طراحی و اجرا می‌کنه. اونها با مشتریان احتمالی ارتباط برقرار می‌کنن، اعتمادشون رو جلب می‌کنن و نیازهاشون رو می‌فهمن. اونا طرح‌های بیمه مناسب رو بر اساس نیازهای مشتریان پیشنهاد میدن و اطلاعات مختلفی جمع آوری می‌کنن تا بهترین راه حل رو بهشون بدن.
کارشناس‌های فروش بیمه همینطور گزارش‌هایی رو درباره عملکرد کارشون می‌نویسن، اسناد رو نگهداری می‌کنن و از رعایت قوانین شرکت مطمئن می‌شن. در نهایت، هدفشون اینه که مشتری‌های جدیدی رو جذب کنن، روابط محکمی برقرار کنن و به رشد کسب و کارشون کمک کنن.
شرح وظایف کارشناس فروش بیمه شامل:
- طراحی و اجرای استراتژی‌های بازاریابی موثر برای فروش قراردادهای بیمه جدید یا بهبود قراردادهای موجود
- تماس با مشتریان احتمالی و ایجاد ارتباط با استفاده شبکه سازی، تماس سرد، استفاده از معرف‌ها و غیره
- ارزیابی خواسته‌ها و درخواست‌های مشتریان حقیقی یا حقوقی و فروش طرح‌های بیمه مختلف
بیشتر بخوانید: فروش B2B چیه؟ | انواع فروش سازمانی + مهم‌ترین تکنیک‌های فروش b2b
مهارت‌های کارشناس فروش بیمه
- تجربه اثبات شده به عنوان کارشناس فروش بیمه
- درک درست از طرح‌های بیمه شامل خودرو، آتش سوزی، عمر، مالکیت، پزشکی و غیره
- توانایی کار با کامپیوتر و درک و تفسیر یافته‌های آماری استاندارد
- هدف‌گرا بودن
- مهارت‌های ارتباطی عالی
- تجربه در ارائه راه‌حل‌های متمرکز بر مشتری و ایجاد روابط ماندگار
- دیپلم دبیرستان یا فوق دیپلم
مسئولیت‌های کارشناس بیمه
- جمع آوری اطلاعات از مشتریان تا بتونید بهشون بهترین خدمات رو پیشنهاد بدید
- ارائه گزارش به مدیران درباره موفقیت کسب و کار
- حفظ آگاهی مداوم از معاملات، قراردادها و شرایط و نگهداری اسناد مربوطه
- بررسی ادعاهای بیمه برای تثبیت اعتماد و حفظ شهرت
- به‌روزرسانی دانش مربوط به این شغل و استفاده از اون
- انجام تمام تعهدات شرکت
بیشتر بخوانید: تکنیک‌های فروش مستقیم که هر کارشناس فروشی باید بلد باشد.
جمع‌بندی
در این مقاله، ما با شرح وظایف، مهارت‌ها و مسئولیت‌های کارشناس فروش بیمه آشنا شدیم. در واقع شخصی که به عنوان کارشناس فروش بیمه کار می‌کنه، وظیفه داره از تمام پلن‌ها و طرح‌های بیمه‌ای که شرکتشو ارائه می‌کنه مطلع بشه. بعد از اون، باید اطلاعات مشتری‌های احتمالی رو بررسی کنه تا ببینه کدوم یکی از این طرحها می‌تونه برای هر شخص مفیدتر باشه. بعد، از استراتژی‌های مختلف بازاریابی استفاده می‌کنه تا طرح‌هایی که از قبل خریداری شده رو ارتقا بده و یا بیمه‌های جدیدی به افراد بفروشه.
سوالات متداول
چه تحصیلاتی برای کارشناس فروش بیمه شدن لازمه؟
برای شدن کارشناس فروش بیمه، حداقل دیپلم دبیرستان یا فوق دیپلم لازمه. اما ممکنه برای بعضی از شرکت ها یا برنامه های بیمه، مدرک تحصیلی بالاتر یا گواهی های مرتبط مورد نیاز باشه.
چه مهارت هایی برای کارشناس فروش بیمه شدن مهمه؟
برای کارشناس فروش بیمه شدن ، مهارت هایی مثل ارتباطات قوی، درک و تفسیر اطلاعات، هدف گرایی، توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مربوطه، مشتری مداری و روابط عمومی مهمن.
چه چیزهایی رو باید برای کارشناس فروش بیمه شدن بدونیم؟
برای کارشناس فروش بیمه شدن ، باید از بیمه‌های مختلف مثل خودرو، آتش سوزی، عمر، مالکیت، پزشکی و غیره درک خوبی داشته باشیم. همچنین باید از قوانین و مقررات مربوط به بیمه و فروش آگاهی کافی داشته باشیم. در ضمن، باید از استراتژی‌های بازاریابی موثر و روش‌های فروش مطلع باشیم.
